I.TERMENI ȘI CONDIȚII:

Această secțiune se referă la condițiile în care poate fi utilizat website-ul www.corria.eu. Accesând sau utilizând website-ul www.corria.eu, sunteți de acord cu termenii și condițiile expuse mai jos.

1. COMPANIA:

Societatea care administrează magazinul online www.corria.eu, denumit în continuare www.corria.eu, este Onix Gym SRL, înregistrată la ONRC cu nr. J40/15405/22.11.2016 și CUI: 36768051 și sediul social in Aleea Cislau , nr.1,bloc 3 B, etaj 2, ap.15 , sector 2, București.

1. Onix Gym SRL este înregistrată la ANPC pentru efectuarea de operațiuni cu metale și pietre prețioase, Autorizația nr. ( )

III. INFORMAȚII GENERALE:

Imaginile publicate pe site sunt conforme cu realitatea, însă uneori nuanțele culorilor produselor pot să difere ușor, ca urmare a procesului de execuție fotografică sau a setărilor monitorului utilizatorului. Clienții www.corria.eu vor fi întotdeauna informați dacă un produs este sau nu disponibil în stoc, dacă se poate produce la comandă, în cât timp se va prelucra și în cât timp va ajunge la destinație. Aceste informații vor fi transmise prin e-mail sau telefonic. Informațiile de pe site pot fi schimbate în orice moment, fără o notificare în prealabil. Produsele comercializate prin intermediul www.corria.eu vor fi însoțite în momentul livrării de factura fiscală precum și de certificat de garanție sau autenticitate.

1. PROPRIETATEA – DREPTURI DE AUTOR:

Utilizarea site-ului www.corria.eu (incluzând vizualizarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare, evident, sub forma unui contract legal între utilizator si SC Onix Gym SRL, de aceea se recomandă citirea cu atenție a următoarelor paragrafe.

Întregul conținut al site-ului www.corria.eu este protejat conform legii dreptului de autor și legilor privind drepturile de proprietate intelectuală. Folosirea fără acordul scris al SC Onix Gym SRL a oricăror elemente aparținând site-ului www.corria.eu se pedepsește conform legilor în vigoare.

Societatea NU conferă dreptul utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră fara acordul societății. Vizitatorul / Clientul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afișa, publica, reproduce, acorda licențe, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informație sau servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site web.

Conținutul prezentului site, inclusiv, dar fără a se limita la logo, reprezentări stilizate, simboluri, imagini, fotografii, conținut texte și altele asemenea, sunt proprietatea exclusiva a SC Onix Gym SRL. Nu este permisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepartarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea, etc. a conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau a altor informații găsite pe site, fără permisiunea explicită, acordată în scris de către SC Onyx Gym  SRL.

1. CLIENȚII – CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL:

Site-ul web www.corria.eu are o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților.

Prin acesarea site-ului și vizionarea produselor noastre, SC Onix Gym SRL prelucrează datele dvumneavoastra cu caracter personal necesare îndeplinirii scopurilor pentru care aceste date au fost solicitate și stocate. În ceea ce privește drepturile dvs. în calitate de persoană vizată astfel cum sunt ele garantate de Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date vă rugăm să accesați Politica de Confidențialitate pusă la dispoziție și celelalte măsuri implementate pentru garantarea drepturilor dvs.

Transmiterea de către client de informații sau materiale prin intermediul acestui site, idei, concepte, tehnici, oferă societății SC Onix Gym SRL acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații.

1. INFORMAȚII DESPRE PRODUSE ȘI PRETURI:

Prețurile afișate în cadrul site-ului www.corria.eu sunt în RON, cu TVA inclus. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, SC Onix Gym SRL rezervându-și dreptul de a le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare. Disponibilitatea produselor și termenul de livrare vor fi comunicate de angajații SC Onix Gym SRL după plasarea comenzii, prin e-mail sau telefonic.

Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.corria.eu clientul se obligă să plătească contravaloarea produselor comandate. În acest sens SC Onix Gym SRL, în cadrul procedurii de înregistrare a comenzilor, își rezervă dreptul de redirecționa clienții către site-urile procesatorilor de plăți electronice în vederea colectării datelor necesare plății.

VII. ÎNREGISTRAREA CA UTILIZATOR:

Orice vizitator care dorește acest lucru poate să se înregistreze pe site-ul www.corria.eu cu un click pe butonul de ‘Cont Nou’, disponibil pe pagina principală și parcurgerea adecvată a pașilor solicitați în vederea înregistrării

Pentru înregistrare se solicită urmatoarele date: numele, prenumele, adresa de e-mail, număr de telefon și parolă. Utilizatorul are obligația de a introduce o adresă de e-mail validă, în caz contrar nu va fi posibilă continuarea procedurii de înregistrare pe site. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru păstrarea în siguranță a parolei de acces, precum și a oricărei informații privind înregistrarea, autentificarea și contul. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru orice comandă și/sau plata efectuată prin utilizarea site-ului www.corria.eu din contul său.

VIII. PLASAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZII:

Plasarea comenzii se realizează prin parcurgerea următorilor pași:

1. Clientul selectează produsele dorite și le adaugă în Coșul de cumpărături, cu un click pe butonul „Adaugă în Coș”; dacă dorește să adauge mai multe produse în coș, e suficient un click pe butonul „Continuă cumpărăturile”
2. După adăugarea produselor în coș clientul intră în Cont. În cazul în care nu are și nu dorește să își facă un cont, click pe “Finalizare comandă fără înregistrare” – unde introduce adresa de email, pentru confirmarea primirii comenzii.
3. Clientul își introduce detaliile: adresa de livrare, datele de facturare, alege metoda de plată
4. Bifeaza câmpul „ Sunt de acord cu Termenii și Condițiile de pe site”,
5. Are posibilitatea de a-și da acordul pentru primirea de Newslettere,
6. Plasează comada prin click pe butonul „Finalizează comanda”.
7. PLĂȚI ȘI LIMITĂRI:

SC Onyx Gym SRL urmrăește, în cadrul site-ului, să ofere clienților săi o descriere cât mai detaliată asupra produselor sale, însă nu garantează că descrierea produselor sau orice alte informații ale site-ului www.corria.eu sunt complete sau total lipsite de greseli . De asemenea, SC Onix Gym SRL nu își asumă responsabilitatea pentru niciun tip de pierderi cum ar fi: pierderi de date, profituri pierdute, imposibilitatea de a utiliza datele de pe acest site, modificări fără anunțarea în prealabil ale datelor, prețurilor sau structurii site-ului.

Clientul are obligația de a opta pentru modalitatea de plata aleasă înainte de finalizarea comenzii, prin bifarea opțiunii corespunzătoare, conform pașilor de plasare a comenzii, detaliați mai sus.

SC Onix Gym SRL va emite către client o factură pentru produsele livrate. În acest sens, clientul are obligația de a furniza către SC Onix Gym SRL toate informațiile necesare emiterii facturii , conform legislației în vigoare. Factura va fi comunicată clientului tipărită în format material cu ocazia livrării produselor comandate.

1. POLITICA DE LIVRARE:

Produsele se livrează de către SC Onix Gym SRL, direct la domiciliul clientului sau la adresa specificată de acesta.

Transportul este gratuit pentru toate produsele disponibile pe www.corria.eu și se asigură prin firma de curierat sau reprezentat SC Onix Gym SRL.

Expedierea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în termen de 48 de ore de la confirmarea comenzii, prin e-mail. Comanda ar trebui sa ajungă la client in termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. Acest termen poate fi modificat de împrejurări independente de voința noastră, fără a depăși un termen de 10 zile lucrătoare, calculat de la data preluării comenzii clientului, pentru produsele aflate în stoc.

Pentru produsele care nu se regăsesc în stocul SC Onix Gym SRL termenul de livrare va fi comunicat separat clientului, după plasarea comenzii.

Comanda va fi expediata în ambalaje care să asigure securitatea transportului. Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată în timpul transportului produsului, coletului sau pachetului trimis de către SC Onix Gym SRL revine transportatorului conform legislației în vigoare.

XII. GARANTIE

Bijuteriile CORRIA sunt bijuterii din aur si argint, lucrate manual în Romania, cu tehnici de prelucrare a metalelor pretioase. De aceea, în special în cazul bijuteriilor pereche, pot exista mici diferențe de lucrătură care nu constituie un defect, ci dovada faptului că sunt lucrate manual. De asemenea, pietrele naturale pot avea mici imperfecțiuni de culoare sau crăpături, date de faptul că sunt naturale.

Toate bijuteriile CORRIA sunt verificate și marcate de ANPC în conformitate cu titlul argintului (de exemplu 925‰).

Bijuteriile Metaphora beneficiază de o garanție de 12 luni de la data livrării. Garanția poate fi invocată doar de persoana care a plasat comanda pe metaphora.ro. Garanția acoperă defectele de fabricație conform Legii 449/2003 și O.G. 21/1992. Garanția nu se acordă în cazul folosirii necorespunzătoare a bijuteriilor.

Recomandări pentru o folosire corectă:

• bijuteriile din argint cu pietre semiprețioase, perle sau cu email trebuie ferite de lovituri, îndoiri bruște, detergenți de vase, produse chimice, corozive, apa din piscină, parfum, spray, fixativ - toate acestea pot deteriora iremediabil pietrele, perlele și emailul, și pot duce la schimbări în aspectul argintului.
• bijuteriile se păstrează în săculeți/cutiuțe separate, pentru a se evita zgârierea
• argintul sterling 925 este un aliaj compus din 92,5% argint și 7,5% cupru care oxidează în mod natural în contact cu aerul și umezeala. În timp, patina obținută de o bijuterie din argint îi poate da și mai mult farmec acesteia. Însă oricând se dorește revenirea la nuanța inițială a argintului, acesta poate fi curățat foarte ușor cu o lavetă specială pentru metale prețioase.
• bijuteriile reglabile (brățări, inele) vor fi mărite sau micșorate cu mare grijă, pentru a evita forțarea și ruperea lor

Garanția constă în remedierea gratuită a defectelor apărute în timpul perioadei de garanție și care nu sunt imputabile cumpărătorului. Orice bijuterie cu defect de fabricație și nu de folosință necorespunzătoare aflată în termenul de garanție va fi reparată gratuit, iar în cazul în care aceasta nu poate fi reparată, bijuteria va fi înlocuită cu una similară sau de o valoare egală.

Produsele returnate în perioada de garanție din motive obiective vor fi trimise împreună cu factura și certificatul de garanție în original.

Dacă aveți probleme cu un produs aflat în garanție va rugăm să ne scrieți un e-mail la adresa contact@corria.eu

Această garanție nu afectează garanția legală privind conformitatea produsului, potrivit legii.

XIII. PROCEDURA DE REZOLVARE A RECLAMAȚIILOR:

Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul www.corria.eu, efectuarea unei comenzi și alte aspecte legate de comanda efectuată, va fi comunicată direct, fie telefonic, la numărul de telefon +40 722193271, fie prin e-mail la adresa contact@corria.eu

Nemulțumirea / reclamația clientului va fi înregistrată și va primi un răspuns în scris, pe adresa de e-mail mentionată cu ocazia aducerii la cunoștință a nemultumirii / reclamației, în termen de cel mult 5 zile lucrătoare.

XIV. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR:

SC Onix Gym SRL isi rezervă dreptul de a efectua schimbări în orice moment cu privire la conținutul site-ului www.corria.eu, politica, termenii și condițiile de utilizare, fără a fi necesară o notificare prealabilă către utilizatori în acest sens, deși vom fi atenți să anuntăm clienții despre aceste modificări.

Utilizatorul site-ului www.corria.eu are obligația de a verifica în mod regulat Termenii și Condițiile de Utilizare. În cazul în care nu este de acord cu modificările aduse acestora de către SC Onix Gym SRL va înceta utilizarea site-ului. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul se consideră că este de acord cu modificarile efectuate.

1. XV. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ:

Prin crearea și utilizarea Contului, clientul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului, fiind responsabil în condițiile legii de activitatea derulată prin intermediul Contului său.

Prin accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea comenzilor, etc. clientul acceptă în mod express și fără echivoc Termenii și Condițiile site-ului în ultima sa versiune comunicată în cadrul site-ului. Ulterior creării Contului, utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și Condițiilor site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor site-ului. Clientul este responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiilor ori de cate ori accesează www.corria.eu

Acceptarea Termenilor și Condițiilor site-ului se confirmă prin bifarea check-boxului corespunzător din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.

SC Onix Gym SRL nu își asumă responsabilitatea pentru daune de orice fel pe care clientul sau orice altă terță persoană le-ar putea suferi ca rezultat al îndeplinirii de către societate a oricăreia dintre obligațiile care îi revin prin plasarea Comenzii de către client și nici pentru daune care ar putea rezulta din utilizarea Bunurilor după livrare și cu atât mai puțin pentru pierderea acestora.

SC Onix Gym SRL nu este responsabilă pentru daune aduse calculatorului clientului sau viruși care ar putea sa vă infecteze computerul sau alt echipament ca urmare a accesării, utilizării de către client sau navigării pe site-ul www.corria.eu sau descărcarea de către client a vreunui conținut, informație, materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul www.corria.eu

XVI. POLITICA DE RETUR:

Livrarea pentru toate produsule comercializate pe site-ul https://zendiamonds.ro/ este gratuită pe tot teritoriul României. Transportul este suportat în întregime de SC Onix Gym SRL acesta realizându-se prin curierat rapid.

Vă rugăm să citiți cu atenţie politica de retur a produselor vândute pe https://corria.eu/ înainte de a decide să efectuați o comandă.

Conform Ordonanţei nr. 130 din 31 august 2000 completată prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonanţei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă si OGU 34/2014:

„Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la comandă, fără penalităţi si fără invocarea unui motiv, în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea produsului său, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.”

Pentru a iniția un retur este necesar să ne contactați:

– prin e-mail la adresa contact@corria.eu (menționând numărul comenzii și produsele pe care doriți să le returnați)

– telefonic la +40722193271

– completând formularul de retur de pe site

În cazul bijuteriilor cumpărate de pe site-ul https://corria.eu/, condițiile de retur sunt următoarele:

Produsul returnat trebuie să fie nou, nepurtat, nefolosit și să fie însoțit de ambalajul original, precum și de certificatul de garanție sau autenticitate oferit de SC Onix Gym SRL.

Dacă produsul comandat de dumneavoastră se dovedește a nu fi în conformitate cu specificațiile prezentate pe https://corria.eu/ sau pe certificatul de garanție, puteți solicita returnarea acestui produs și restituirea banilor în maximum 15 zile de la data primirii coletului.

Vă rugăm să rețineți că o bijuterie modificată în orice fel de alt bijutier duce la pierderea garanției produsului, iar politica de retur a acestuia este anulată.

Coletul de retur va fi format din produsul ce se dorește a fi returnat, ambalajul original și certificatul de garanție. Acesta va fi ridicat în vederea returnării de către reprezentantul firmei de curierat trimis de noi la adresa indicată de dvs. Costurile de transport și de asigurare a mărfii vor fi suportate în totalitate de către client. Produsul va fi returnat în același ambalaj în care a fost recepționat. Vă rugăm să asigurați sigilarea corectă a pachetului deoarece noi nu vom fi responsabili de pierderea sau distrugerea acestuia pe timpul transportului. Vă rugăm să înțelegeți că aceasta este singura metodă de returnare pe care noi o acceptăm.

Considerăm ca termenul de 15 zile este suficient pentru a aprecia produsele noastre. Dacă doriți să returnați orice produs care este nou și nepurtat, vă rugăm să inițiați procesul de returnare cât mai repede cu putință. Precizăm că nu vom accepta alte pachete în afara celor aduse de către curierul trimis de noi.

După ce produsul returnat este recepționat de noi, acesta va fi verificat de bijutierul Corria. Vă rugăm să rețineți că orice produs care are semne că ar fi fost purtat, gravat sau este deteriorat în vreun fel nu poate fi returnat sub nici o formă. Nu suntem responsabili pentru niciun produs înainte de a fi sosit la sediul nostru.

Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de maxim 15 de zile de la confirmarea returului prin transfer bancar în contul IBAN specificat de client.

Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor art. 16, litera c) sunt exceptate de la dreptul de retragere prevazut la art. 9-15 produsele gravate sau realizate conform indicațiilor clientului. Legea completă este disponibilă AICI

Costul transportului retur este suportat de către client.

XVII. SITUAȚII DE FORTĂ MAJORĂ:

Niciuna dintre părțile contractante nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzator – total sau parțial – a oricarei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de o situație de forță majoră, așa cum este definită de lege, din motive independente de părți.

Partea care invocă forța majoră este obligată sa notifice celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor.

XVIII. LEGEA APLICABILĂ:

Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea romană. Orice neîntelegere intervenită între Comerciant și Client în legatură cu raporturile decurgând din prezentul Contract urmează să fie rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor competente din Municipiul București.

XIX. DISPOZIȚII FINALE:

Acest site este deținut de către SC Onix Gym SRL, care oferă dreptul de a accesa și utiliza site-ul sub rezerva acceptării de către utilizatori a acestor Termeni și Condiții. Accesând și utilizand www.corria.eu utilizatorii oferă automat și fără echivoc acordul pentru respectarea Termenilor și Condițiilor de pe site.

SC Onix Gym SRL are dreptul de a modifica Termenii și Condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, publicând varianta actualizată pe site, iar clientul are obligația de a citi Termenii și Condițiile ori de câte ori accesează site-ul. Clientul are obligația de a respecta întocmai Termenii și Condițiile de pe site și nu poate pretinde și nu se poate apăra, invocând necunoașterea Termenilor și Condițiilor de pe site, valabile la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site.

SC Onix Gym SRL organizează periodic diferite promoții care sunt anunțate pe site. Promoțiile își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și își încetează valabilitatea din momentul dezactivării acestora de pe site. Promoțiile nu se cumulează ître ele sau cu alte reduceri și sunt valabile numai în limita stocului disponibil.